Advertencia: señor usuario, el hecho de hacer uso de la Plataforma womensecret.com.co (en adelante, la "Plataforma"), constituye una aceptación expresa e incondicional por parte suya en relación con las condiciones y el aviso legal aquí señalados.

El usuario entiende que el uso de la presente herramienta significa una aceptación de este Aviso Legal, así como de las "Condiciones Generales de Uso". El Usuario entiende y acepta que el acceso a esta Plataforma, así como el uso que pueda hacerse de los servicios e información contenida en la misma, son de la exclusiva responsabilidad de quien los realiza. Comercializadora Baldini S.A. no responderá por los daños o perjuicios derivados del mal funcionamiento de la misma. Comercializadora Baldini S.A. se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto de la presentación y configuración de la Plataforma así como de los contenidos y servicios de la misma.

Comercializadora Baldini S.A. advierte que algunos de los textos contenidos en la Plataforma, enlaces y/o información incluidos en la misma podrían no ser veraces o no estar actualizados o haber sido recibidos o informados por terceras personas sobre las cuales Comercializadora Baldini S.A. no tiene control. Por dicha razón, Comercializadora Baldini S.A. no responderá de los errores u omisiones relativas a la información que no sea de su autoría ni tampoco de los daños o perjuicios que se pudieran llegar a ocasionar como resultado del uso de dicha información.

Para tener acceso a esta Plataforma, es necesario que el "Usuario" cuente con dispositivos de seguridad y adopte las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de identidad, la utilización de su información por terceras personas no autorizadas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares, entre otros. Para el caso de que el "Usuario" cuente con Usuario y contraseña, sean éstos proporcionados por Comercializadora Baldini S.A. o elegidos directamente por el “Usuario”, éstos servirán para tener acceso a esta Plataforma. La identificación del “Usuario” mediante estos dispositivos de seguridad será utilizada para verificar la identidad del “Usuario”. El manejo que el “Usuario” haga de su número de Usuario y contraseña de acceso (su "Cuenta"), así como de los intercambios, consultas, solicitudes y demás actividades que se hagan al amparo de su Cuenta, serán de su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, el “Usuario” asume toda la responsabilidad de las operaciones realizadas a través de la Plataforma. Para el efecto, el “Usuario” acepta desde ahora, como prueba de las operaciones y/o transacciones efectuadas, los registros magnéticos de Comercializadora Baldini S.A . El “Usuario” entiende que es responsable de que la conexión a Internet, sea confiable y segura.

ALCANCE

Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la Plataforma womensecret.com.co (en adelante, la "Plataforma") que Comercializadora Baldini SA Baldini pone a disposición de los usuarios de Internet.

La Plataforma permite: gestionar la compra online de ropa interior, homewear y accesorios de la marca Women´Secret; enterar al usuario de promociones y descuentos por el alta y la pertenencia al newsletter; así como, conocer -de primera mano-, las tendencias de la temporada y los outfits más estilosos, mediante notificaciones push, si el usuario así lo desea.

Además, y mediante la utilización de distintas funcionalidades de la Plataforma, podrá indicarle al Usuario la tienda más cercana mediante su localización geográfica.

La Plataforma se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT

La información contenida en esta Plataforma, su diseño gráfico, así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a Tendam Retail, S.A. (Grupo del que Comercializadora Baldini SA Baldini es franquiciado). Los usuarios de internet que accedan a esta Plataforma pueden visualizar la información contenida en el mismo y la reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo la norma vigente.

Women Secret® y su logotipo son marcas registradas de Tendam Retail, S.A. Cualquier utilización sin la autorización expresa del titular de los mismos queda totalmente prohibida. “womensecret.com.co” es un nombre de dominio registrado por Tendam Retail, S.A. Los nombres de dominio de Tendam Retail, S.A. no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean de dicha compañía o franquiciado, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Tendam Retail, S.A y/o Comercializadora Baldini SA Baldini.

Comercializadora Baldini S.A. y Tendam Retail S.A. se reserva, en todo momento, el derecho de revocar la autorización de acceso a esta herramienta por parte del “Usuario”.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Tendam Retail, S.A. y Comercializadora Baldini SA Baldini quedan exoneradas de cualquier responsabilidad derivada de:

a. Fallos en la Plataforma debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.

b. Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la Plataforma de Tendam Retail, S.A. o de Plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.

c. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Plataforma, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo.

Asimismo ni Tendam Retail, S.A. ni Comercializadora Baldini SA Baldini son responsables de la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. Tanto Tendam Retail, S.A. como Comercializadora Baldini SA Baldini están exoneradas de toda responsabilidad frente al usuario en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas Plataforma sugeridas o que aparezcan enlazadas por Tendam Retail, S.A. o por Comercializadora Baldini SA Baldini, quedando a criterio del usuario aceptarlas o no. Ni Tendam Retail, S.A. ni Comercializadora Baldini SA Baldini se hacen responsables de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de Women'secret y/o Tendam Retail, SA, y/o Comercializadora Baldini SA Baldini no estén previamente autorizadas por las mismas. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el site oficial.

• Comercializadora Baldini S.A. está comprometida con el tratamiento leal, lícito, legítimo y seguro de los datos personales contenidos en sus sistemas de información. Como Responsable de dicho tratamiento, comunica que los datos personales de los clientes, contratistas, proveedores, empleados y terceros, se realiza de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, cuyo contenido se encuentra disponible en la página web www.womensecret.com.co. Por lo tanto, la información suministrada se trata con las finalidades y alcances dispuestos en la mencionada política, en la cual se indican sus derechos como titular de la información para conocer, actualizar o rectificar sus datos y los demás derechos previstos en la normatividad vigente, los cuales pueden ser ejercidos a través del correo electrónico servicioalcliente@womensecretcolombia.com

ATENCIÓN AL USUARIO

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:

• Teléfono: +57 (601) 676 7876 /+57 (601) 676 7878

• Correo electrónico: servicioalcliente@womensecretcolombia.com

• Dirección: Calle 164 No.21-53, Bogotá Colombia.

• Horario de atención: Lunes a Viernes 7:00am – 5:00pm / Sábados, Domingos y Festivos 10:00am a 6:00pm.

En nuestros puntos de venta disponemos de Formularios de Peticiones, Quejas y Reclamos (P.Q.R) para la radicación de solicitudes.
Luego de recibida la solicitud se tramitara en el menor tiempo posible, y en todo caso en el plazo máximo de 15 días hábiles.

MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Tendam Retail, SA y Comercializadora Baldini SA Baldini podrán modificar el presente Aviso Legal si efectúan su comunicación a los Usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la Plataforma.